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Passt Ihnen die Größe nicht?

Das macht nichts, wir tauschen sie gegen die richtige Größe innerhalb von 14 Tagen aus!

Wenn Sie feststellen, dass Ihnen die Größe nicht passt, müssen Sie keine Bedenken haben – wenn die Ware auf Lager ist, tauschen wir sie gegen die richtige Größe aus, und zwar innerhalb von 14 Tagen.

 
EMPFOHLENES VORGEHEN:

1) Probieren Sie die Ware bei Erhalt zuerst aus, am besten über andere Unterwäsche. Um die Ware aus hygienischen Gründen austauschen zu können, darf sie nicht gebraucht oder beschädigt sein.

2) Falls Ihnen die Größe nicht passt, schreiben Sie uns eine E-Mail an: info@beminematchingoutfits.com  und wir werden mit Ihnen so bald wie möglich das weitere Vorgehen für den Warenaustausch vereinbaren.

3) Verpacken Sie die Ware der nicht passenden Größe (am besten in die Originalverpackung) und schicken Sie diese an die von uns genannte Adresse zurück und wir werden Ihnen umgehend die Ware in der richtigen Größe schicken – die Kosten für die Warenlieferung müssen Sie nicht zahlen, wir verstehen, dass man bei der Auswahl manchmal daneben greift ;)

 

Möchten Sie die Ware zurückgeben?

Dafür haben Sie 14 Tage!

Falls Sie ein ungeeignetes Geschenk gekauft haben oder die Ware ganz einfach nicht mehr wollen, können Sie die Möglichkeit nutzen, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dieses Recht steht Ihnen für die Dauer von 14 Tagen nach der Warenübernahme zu! Um die Ware jedoch aus hygienischen Gründen zurückgeben zu können, darf sie nicht gebraucht oder beschädigt sein. Probieren Sie die Ware am besten über andere Unterwäsche aus. Sie möchten doch auch keine Unterwäsche kaufen, die schon jemand vor Ihnen getragen hat…

 
EMPFOHLENES VORGEHEN:

1) Informieren Sie uns, dass Sie die Ware zurückgeben möchten, am besten über das Formular für den Rücktritt vom Kaufvertrag, das ausgefüllt an die E-Mail-Adresse: info@beminematchingoutfits.com zu senden ist. Wir werden Sie unter Ihrer E-Mail-Adresse kontaktieren.

2) Packen Sie anschließend die Ware (am besten in die Originalverpackung) ein und schicken Sie diese an die von uns genannte Adresse bzw. an die Firmenaschrift:

BeMine s.r.o.
Blatneho 1846/23,
616 00 Brno-Zabovresky
Czech Republic

 

Wenn Sie sich keinen Rat wissen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, und zwar unter der E-Mail-Adresse: info@beminematchingoutfits.com, und wir werden Sie so bald wie möglich kontaktieren, ein zufriedener Kunde ist nämlich eine von den Prioritäten für uns.

Bleiben Sie mit uns in Kontakt

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